Algemene voorwaarden

voor de verkoop van artikelen via webwinkel www.vacsfactory.nl
Geldig vanaf: 9-2-2023

ondernemer/bedrijf: VACS FACTORY s.r.o.
statutaire zetel op het adres: Trstěnická 932, Litomyšl-Město, 570 01 Litomyšl, Tsjechische Republiek
identificatienummer: 03729435
inschrijving in het handelsregister: Dossier C 34648 van het handelsregsiter dat wordt aangehouden door de Provinciale Rechtbank te Hradec Králové
e-mailadres: info@vacsfactory.nl, telefoonnummer: +420 739 559 348

(Hierna te noemen de “Verkoper”)

1.   Inleidende bepalingen

1.1.   Deze algemene voorwaarden van de Verkoper (hierna te noemen de "Algemene Voorwaarden") worden beheerst door de bepalingen van artikel 1751, lid 1 van de (Tsjechische) wet nr. 89/2012 Sb., het (Tsj.) Burgerlijke Wetboek, als gewijzigd (hierna te noemen het "Burgerlijk Wetboek"), de wederzijdse rechten en verplichtingen van de contracterende partijen die voortvloeien uit of ontstaan zijn op basis van een koopovereenkomst (hierna te noemen de "Koopovereenkomst"), gesloten tussen de Verkoper en een andere natuurlijke persoon (hierna te noemen de "Koper") via de webwinkel van de Verkoper. De webwinkel wordt door de verkoper geëxploiteerd op een website die te vinden is op het internetadres www.vacsfactory.nl (hierna te noemen de "Website"), via de website-interface (hierna te noemen de "Webwinkel-interface").

1.2.   De Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op gevallen waarin de persoon die artikelen van de Verkoper wil kopen een rechtspersoon is of een persoon die bij het bestellen van artikelen handelt in het kader van zijn bedrijfsactiviteiten of in het kader van zijn beroepsbezigheden als zelfstandige.

1.3.   Van de Algemene Voorwaarden afwijkende bepalingen kunnen in het koopcontract worden overeengekomen. Afwijkende bepalingen in de Koopovereenkomst hebben voorrang op de bepalingen in de Algemene Voorwaarden.

1.4.   De bepalingen van de Algemene Voorwaarden maken integraal deel uit van de Koopovereenkomst. De Koopovereenkomst en de Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in de Tsjechische taal. De Koopovereenkomst kan in het Tsjechisch worden gesloten.

1.5.   De Verkoper mag de tekst van de Algemene Voorwaarden wijzigen of aanvullen. Deze bepaling laat de rechten en verplichtingen, die ontstaan zijn tijdens de geldigheidsduur van de vorige versie van de Algemene Voorwaarden, onverlet.

2.   Gebruikersaccount

2.1.   Nadat de Koper zich op de Website heeft geregistreerd, krijgt hij toegang tot zijn gebruikersinterface. De Koper kan artikelen bestellen via zijn gebruikersinterface (hierna te noemen: het "gebruikersaccount"). Als de Webwinkel-interface dit toelaat, kan de Koper rechtstreeks via de Webwinkel-interface artikelen bestellen zonder zich te registreren.

2.2.   Bij registratie op de Website en bij het bestellen van artikelen is de Koper verplicht alle gegevens correct en waarheidsgetrouw te verstrekken. De Koper is verplicht de in de gebruikersaccount verstrekte gegevens bij eventuele wijzigingen te actualiseren. De gegevens die de Koper in de gebruikersaccount en bij het bestellen van artikelen heeft verstrekt, worden door de Verkoper als correct beschouwd.

2.3.   De toegang tot de gebruikersaccount is beveiligd met een gebruikersnaam en een wachtwoord. De Koper is verplicht de informatie die nodig is om toegang te krijgen tot zijn gebruikersaccount geheim te houden.

2.4.   De Koper is niet gerechtigd om derden gebruik te laten maken van zijn gebruikersaccount.

2.5.   De Verkoper kan de gebruikersaccount opzeggen, met name indien de Koper zijn gebruikersaccount langer dan 90 dagen niet gebruikt of indien de Koper zijn verplichtingen uit de Koopovereenkomst (inclusief de Algemene Voorwaarden) niet naleeft.

2.6.   De Koper is zich bewust van het feit dat de gebruikersaccount mogelijk niet continu beschikbaar is, met name met betrekking tot het noodzakelijke onderhoud van de hardware- en softwareapparatuur van de Verkoper, of het noodzakelijke onderhoud van de hardware- en softwareapparatuur van derden.

3.   Totstandkoming van de Koopovereenkomst

3.1.   Alle presentaties van artikelen die in de Webwinkel-interface worden geplaatst, zijn informatief van aard en de Verkoper is niet verplicht een Koopovereenkomst met betrekking tot deze artikelen te sluiten. De bepalingen van artikel 1732, lid 2 van het Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing.

3.2.   De Webwinkelinterface bevat informatie over de artikelen, waaronder de prijzen van de afzonderlijke artikelen en de kosten van het retourneren van de artikelen, indien ze vanwege hun aard niet per gewone post kunnen worden geretourneerd. De prijzen van de artikelen worden vermeld inclusief BTW en alle bijbehorende kosten. De prijzen van de artikelen blijven geldig zolang ze in de Webwinkelinterface worden weergegeven. De prijzen van goederen worden niet aan de koper aangepast op basis van geautomatiseerde besluitvorming. Deze bepaling sluit de mogelijkheid van de verkoper om een onder individueel onderhandelde voorwaarden Koopovereenkomst te sluiten niet uit.

3.3.   De Webwinkelinterface bevat ook informatie over de kosten die gepaard gaan met het verpakken en bezorgen van artikelen. De informatie over de kosten die gepaard gaan met de verpakking en levering van artikelen, die op de Webwinkelinterface wordt vermeld, is alleen van toepassing op gevallen waarin de artikelen binnen het grondgebied van Tsjechië worden geleverd. Indien de Verkoper gratis verzending aanbiedt, bestaat een voorwaarde voor dit recht op gratis verzending van artikelen uit het feit dat er een minimale hoeveelheid artiekelen aangekocht moet worden, te weten de hoeveelheid die is aangegeven in de Webwinkelinterface. Indien de Koper de Koopovereenkomst gedeeltelijk ontbindt en de artikelen, waarvoor de Koper de Koopovereenkomst niet heeft ontbonden, niet voldoen aan de voorwaarden voor het recht op kosteloos vervoer van de artikelen overeenkomstig de vorige zin, vervalt het recht van de Koper op kosteloos vervoer van de artikelen en is de Koper verplicht de Verkoper te betalen voor het vervoer van de artikelen.

3.4.  Om artikelen te bestellen, vult de Koper een bestelformulier in op de Webwinkelinterface. Het bestelformulier bevat met name informatie over:

3.4.1. bestelde artikelen (de Koper "plaatst" de bestelde artikelen in het elektronische winkelwagentje van de Webwinkelinterface),

3.4.2. de wijze van betaling van de aankoopprijs van de artikelen, informatie over de gewenste wijze van levering van de bestelde artikelen en

3.4.3. informatie over de kosten die gepaard gaan met de levering van de artikelen (hierna gezamenlijk aangeduid als de “Bestelling”).

3.5.   Voordat de Bestelling naar de Verkoper wordt verzonden, mag de Koper de door hem in de Bestelling ingevoerde gegevens controleren en wijzigen, dit mede om de Koper de mogelijkheid te bieden eventuele fouten op te sporen en te corrigeren, die zijn opgetreden bij het invoeren van de gegevens van de Bestelling. De Koper stuurt de Bestelling naar de Verkoper door op de knop 'Bestelling verzenden' te klikken. De Verkoper beschouwt de in de Bestelling verstrekte informatie als correct. De Verkoper zal de ontvangst van de Bestelling onmiddellijk na ontvangst aan de Koper bevestigen door middel van een e-mail naar het e-mailadres van de Koper, dat in het gebruikersaccount of in de Bestelling is opgegeven (hierna te noemen het "E-mailadres van de Koper").

3.6.   De Verkoper heeft altijd het recht om, afhankelijk van de aard van de Bestelling (hoeveelheid artikelen, aankoopprijs, geschatte verzendkosten), de Koper om een aanvullende bevestiging van de Bestelling te verzoeken (bijvoorbeeld schriftelijk of telefonisch).

3.7.   De contractuele relatie tussen de Verkoper en de Koper ontstaat op het moment dat de Verkoper de Koper de orderbevestiging (acceptatie) toestuurt, per e-mail naar het e-mailadres van de Koper.

3.8.   De Koper gaat bij het sluiten van de Koopovereenkomst akkoord met het gebruik van middelen voor communicatie op afstand. De kosten die de Koper maakt bij het gebruik van middelen voor communicatie op afstand in verband met het sluiten van de Koopovereenkomst (kosten van internetaansluiting, kosten van telefoongesprekken), zijn voor rekening van de Koper zelf en wijken niet af van het basistarief.

4.   Prijs van artikelen en betalingsvoorwaarden

4.1.   De Koper kan de prijs van de artikelen en eventuele kosten die verband houden met de levering van de artikelen op grond van de Koopovereenkomst op de volgende manieren aan de Verkoper betalen:

4.1.1. per creditcard of onder rembours op de door de Koper in de Bestelling opgegeven locatie;

4.1.2. per bankoverschrijving naar de bankrekening van de Verkoper, met bankrekeningnr. 2101955905/2010, lopend bij de bank Fio banka, a.s. (hierna te noemen de "Rekening van de Verkoper");

4.1.3. contantloze betaling met behulp van een betaalkaart;

4.1.4. contant of per betaalkaart bij persoonlijke afhaling op het pakketafleverpunt;

4.2.   De Koper is verplicht de Koper naast de koopprijs ook de kosten van het verpakken en het leveren van de artikelen te betalen, en wel het overeengekomen bedrag. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn in de koopprijs ook de kosten inbegrepen, die verbonden zijn aan de levering van de artikelen.

4.3.   De Verkoper verlangt geen aanbetaling of andere soortgelijke betaling van de Koper. Dit laat de bepalingen van art. 4.6. van de Algemene Voorwaarden, betreffende de verplichting tot vooruitbetaling van de koopprijs van de artikelen, onverlet.

4.4.   Bij contante betaling, op het moment van aflevering of tijdens het afhalen van de artikelen bij een pakketdienst, dient de koopprijs betaald te worden bij ontvangst van de artikelen. Bij betaling anders dan contant dient de koopprijs binnen 5 dagen na het sluiten van de Koopovereenkomst voldaan te worden.

4.5.   Bij betaling zonder contant geld is de Koper verplicht de koopprijs van de artikelen te betalen, waarbij hij het betalingskenmerk “variabel symbool (VS)” moet vermelden. Bij betaling zonder contant geld heeft de Koper aan zijn plicht tot betaling van de koopprijs voldaan op het moment dat het betreffende bedrag op de bankrekening van de Verkoper is bijgeschreven.

4.6.   De Verkoper is gerechtigd, met name indien de Koper geen aanvullende orderbevestiging verstrekt (zie artikel 3.6.), betaling van de volledige koopprijs te eisen alvorens de artikelen naar de Koper te verzenden. De bepalingen van artikel 2119, lid 1 van het (Tsjechische) Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing.

4.7.   Eventuele kortingen die de Verkoper aan de Koper verstrekt op de prijs van de artikelen, kunnen niet met elkaar worden gecombineerd.

4.8.   Indien dit gebruikelijk is in zakelijke transacties of indien dit is bepaald in algemeen bindende wettelijke voorschriften, zal de Verkoper de Koper een voor de belastingdienst geldig document (factuur) verstrekken, dat betrekking heeft op de betalingen die zijn gedaan op grond van de Koopovereenkomst. De Verkoper is BTW-plichtig. Het voor de belastingdienst geldige document (de factuur) zal door de Verkoper aan de Koper verstrekt worden na betaling van de prijs van de artikelen, en wel door het in elektronische vorm naar het E-mailadres van de Koper te verzenden.

4.9.   Volgens de (Tsjechische) Wet op de verkoopgegevens is de Verkoper verplicht een ontvangstbewijs aan de Koper te verstrekken. Tegelijkertijd is hij verplicht de ontvangen omzet online bij de (Tsj.) belastingdienst te melden; in geval van een technische storing uiterlijk binnen 48 uur.

5   Herroeping van het koopcontract

5.1.   Tenzij het een geval betreft als bedoeld in art. 5.4 van de Algemene Voorwaarden of een ander geval waarin het niet mogelijk is om de Koopovereenkomst te herroepen, beschikt de Koper over het recht om, overeenkomstig de bepalingen van artikel 1829, lid 1 van het (Tsj.) Burgerlijk Wetboek, binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de artikelen van de Koopovereenkomst af te zien. Indien het onderwerp van de Koopovereenkomst meerdere soorten artikelen of de levering van meerdere onderdelen betreft, loopt deze termijn vanaf de datum van ontvangst van de laatste levering van de artikelen. De ontbinding van de Koopovereenkomst moet binnen de in de vorige zin genoemde termijn aan de Verkoper worden meegedeeld. Om de Koopovereenkomst te herroepen, kan de Koper gebruikmaken van het door de Verkoper ter beschikking gestelde modelformulier. De Koper kan de verklaring van herroeping van de Koopovereenkomst onder andere naar het adres van de vestiging van de Verkoper versturen, of naar het E-mailadres van de Verkoper dat in de kop van deze Algemene Voorwaarden staat vermeld.

5.2.   Bij herroeping van de Koopovereenkomst vervalt de Koopovereenkomst vanaf het begin. De artikelen dienen door de Koper binnen veertien (14) dagen na de mededeling van de herroeping van de Koopovereenkomst aan de Verkoper aan de Verkoper te worden geretourneerd. Indien de Koper de Koopovereenkomst herroept, draagt de Koper de kosten van terugzending van de artikelen aan de Verkoper, ook in gevallen waarin de artikelen vanwege hun aard niet per reguliere post kunnen worden teruggezonden.

5.3.   Bij ontbinding van de Koopovereenkomst overeenkomstig art. 5.1 van de Algemene Voorwaarden, zal de Verkoper de van de Koper ontvangen gelden binnen veertien (14) dagen na de herroeping van de Koopovereenkomst door de Koper terugbetalen, en wel op dezelfde wijze als waarop de Verkoper deze van de Koper heeft ontvangen. De Verkoper is tevens gerechtigd de door de Koper verrichte prestaties bij de teruggave van de artikelen door Koper te retourneren, of op een andere wijze, indien Koper hiermee akkoord gaat en er voor Koper geen extra kosten ontstaan. Indien de Koper de Koopovereenkomst herroept, is de Verkoper niet verplicht de ontvangen gelden aan de Koper terug te betalen voordat de Koper de artikelen geretourneerd heeft of aantoont dat hij de artikelen aan de Verkoper heeft teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

5.4.   De Koper is zich bewust van het feit dat het, overeenkomstig de bepalingen van artikel 1837 van het (Tsjechische) Burgerlijk Wetboek, niet mogelijk is af te zien van een Koopovereenkomst voor de levering van artikelen die op zijn verzoek of voor hem persoonlijk zijn gewijzigd, van een Koopovereenkomst voor de levering van artikelen die snel kunnen bederven, alsook van artikelen die na levering onherstelbaar met andere goederen zijn vermengd, van een Koopovereenkomst voor de levering van artikelen in een verzegelde verpakking die de consument uit de verpakking heeft gehaald en die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden.

5.5.   De Verkoper is gerechtigd om de vordering tot schadevergoeding voor schade aan de artikelen eenzijdig te verrekenen met de vordering van de Koper tot terugbetaling van de koopprijs.

5.6.   In gevallen waarin de Koper, overeenkomstig de bepalingen van artikel 1829, lid 1 van het (Tsjechische) Burgerlijk Wetboek, over het recht beschikt om van de Koopovereenkomst af te zien, beschikt ook de Verkoper over het recht om de Koopovereenkomst op elk willekeurig moment te annuleren, tot aan het moment waarop de artikelen door de Koper in ontvangst zijn genomen. In dergelijke gevallen zal de Verkoper de koopprijs onverwijld aan de Koper terugbetalen door middel van overschrijving naar de door de Koper aangewezen bankrekening.

5.7.   Indien aan de Koper samen met de artikelen een geschenk wordt verstrekt, wordt de schenkingsovereenkomst tussen de Verkoper en de Koper gesloten onder de ontbindende voorwaarde dat indien de Koper de Koopovereenkomst herroept, de schenkingsovereenkomst met betrekking tot een dergelijk geschenk zijn geldigheid verliest en de Koper verplicht is het verstrekte geschenk samen met de artikelen aan de Verkoper te retourneren.

6.   Transport en levering van artikelen

6.1.   Indien op verzoek van de Koper een speciale transportwijze wordt overeengekomen, draagt de Koper het risico en de eventuele meerkosten die aan deze transportwijze verbonden zijn.

6.2.   Indien de Verkoper op grond van de Koopovereenkomst verplicht is de artikelen af te leveren op de door de Koper in de bestelling aangegeven plaats, is de Koper verplicht de artikelen bij aflevering in ontvangst te nemen.

6.3.   Indien het om redenen gelegen aan de zijde van de Koper noodzakelijk is de artikelen herhaaldelijk af te leveren, of op een andere wijze dan in de bestelling is aangegeven, is de Koper verplicht de kosten die met de herhaalde levering van de artikelen gepaard gaan te betalen, c.q. de kosten die verband houden met de afwijkende leveringsmethode.

6.4.   Als de Koper de artikelen van de vervoerder in ontvangst neemt, is de Koper verplicht de integriteit van de verpakking van de artikelen te controleren en, indien er gebreken worden geconstateerd, de vervoerder hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Indien blijkt dat de verpakking beschadigd is, wat zou wijzen op het feit dat iemand zich op ongeoorloofde wijze toegang tot de zending heeft verschaft, hoeft de Koper de zending niet van de vervoerder te aanvaarden. Dit laat de rechten van de Koper op grond van de aansprakelijkheid voor gebreken aan de artikelen en de overige rechten van de Koper, die voortvloeien uit algemeen verbindende wettelijke bepalingen, onverlet.

6.5.   Aanvullende rechten en plichten van de partijen tijdens het transport van de artikelen kunnen worden geregeld middels bijzondere leveringsvoorwaarden van de Verkoper, indien deze door de Verkoper zijn opgesteld.

7.   Rechten voortvloeiend uit gebrekkige prestatie

7.1.   De rechten en plichten van de contractuele partijen met betrekking tot rechten die voortvloeien uit gebrekkige naleving, worden beheerst door de relevante algemeen bindende (Tsjechische) wettelijke voorschriften (in het bijzonder door de bepalingen van de artikelen 1914 tot en met 1925, artikelen 2099 tot en met 2117 en artikelen 2161 tot en met 2174b van het (Tsj.) Burgerlijk Wetboek en door wet nr. 634/1992 Sb., de Wet op de Consumentenbescherming, als gewijzigd).

7.2.   De Verkoper is er jegens de Koper verantwoordelijk voor dat de artikelen bij ontvangst vrij zijn van gebreken. De Verkoper is er in het bijzonder verantwoordelijk voor dat de artikelen:

7.2.1.    voldoen aan de overeengekomen omschrijving, hoeveelheid het overeengekomen type, alsmede aan de kwaliteit, functionaliteit, compatibiliteit, interoperabiliteit en de overige overeengekomen eigenschappen,
7.2.2.    geschikt zijn voor het doel waarvoor de Koper ze aanschaft en waarmee de Verkoper heeft ingestemd,

en

7.2.3.   worden geleverd inclusief de overeengekomen accessoires en gebruiksaanwijzing.

7.3.   De Verkoper is er jegens de Koper verantwoordelijk voor dat, naast de overeengekomen eigenschappen:

7.3.1.   de artikelen geschikt zijn voor het doel waarvoor dergelijke artikelen gewoonlijk worden gebruikt, waarbij ook rekening wordt gehouden met de rechten van derden, wettelijke voorschriften, technische normen en/of gedragscodes binnen de betreffende branche, indien er geen technische normen zijn,
7.3.2.   de artikelen, wat betreft kwantiteit, kwaliteit en hun overige eigenschappen, waaronder duurzaamheid, functionaliteit, compatibiliteit en veiligheid, beantwoorden aan de gebruikelijke eigenschappen van artikelen van hetzelfde type die de Koper redelijkerwijs mag verwachten, ook met betrekking tot publieke uitlatingen van de Verkoper of van andere personen binnen dezelfde contractuele keten, met name uitlatingen binnen het kader van reclame of etikettering, tenzij de Verkoper aantoont dat hij niet van deze uitlatingen op de hoogte was of dat er ten tijde van het sluiten van de Koopovereenkomst op zijn minst op vergelijkbare wijze wijzigingen werden doorgevoerd, of dat de uitlatingen de beslissing tot aankoop niet hebben kunnen beïnvloeden,

7.3.3.  de artikelen worden geleverd met de toebehoren, inclusief verpakking en gebruiksaanwijzing, die de Koper redelijkerwijs mag verwachten, en

7.3.4.  de artikelen qua kwaliteit of ontwerp overeenkomen met de monsters of sjablonen die de Verkoper de Koper vóór het sluiten van de Koopovereenkomst heeft verstrekt.

7.4.   De bepalingen van art. 7.3. van de Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing indien de Verkoper de Koper vóór het sluiten van de Koopovereenkomst uitdrukkelijk heeft meegedeeld dat de zaak op een aantal punten afwijkt en de Koper hier bij het sluiten van de Koopovereenkomst uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.

7.5.   De Verkoper is jegens de Koper eveneens aansprakelijk voor gebreken die het gevolg zijn van onjuiste montage of installatie, die door de Verkoper of onder diens verantwoordelijkheid is uitgevoerd overeenkomstig de Koopovereenkomst. Dit geldt ook indien de montage of installatie door de Koper is uitgevoerd en het gebrek is ontstaan door een tekortkoming in de door de Verkoper verstrekte instructies.

7.6.   Indien een gebrek zich binnen één jaar na ontvangst openbaart, wordt ervan uitgegaan dat het artikel bij ontvangst gebrekkig was, tenzij dit met het oog op de aard van het artikel of het gebrek niet mogelijk is. Deze termijn geldt niet voor de periode waarin de Koper het artikel niet kan gebruiken, indien hij het gebrek terecht heeft geconstateerd.

7.7.   De Koper kan gebreken die zich aan artikelen voordoen binnen twee jaar na ontvangst melden. Indien de prestatie gedurende een periode langer dan twee jaar moet worden geleverd, kan de Koper rechten ontlenen aan gebreken die zich binnen deze periode voordoen of openbaren. Indien de Koper de Verkoper terecht op een gebrek heeft gewezen, loopt de termijn waarbinnen hij de Verkoper op een gebrek kan wijzen niet tijdens de periode gedurende welke de Koper het artikel niet kan gebruiken.

7.8.   Indien een artikel een gebrek vertoont, kan de Koper verzoeken om verhelping hiervan. Hij kan naar eigen keuze levering van een nieuw exemplaar zonder gebreken of herstel van het reeds geleverde exemplaar verlangen, tenzij de gekozen methode om het gebrek te verhelpen onmogelijk of onevenredig kostbaar is in vergelijking met de andere methode; Hierbij wordt met name gekeken naar de ernst van het gebrek, de waarde die het artikel zou hebben zonder het gebrek en of het gebrek op een andere manier kan worden verholpen zonder dat dit voor de Koper aanzienlijke moeilijkheden oplevert. De Verkoper kan weigeren het gebrek te verhelpen indien dit onmogelijk of onredelijk kostbaar is, met name gelet op de omvang van het gebrek en de waarde die het artikel zou hebben zonder het gebrek. De Verkoper zal het gebrek, binnen een redelijke termijn nadat het is opgemerkt, verhelpen op een wijze die geen ernstige overlast voor de Koper oplevert, rekening houdend met de aard van het artikel en het doel waarvoor de Koper het artikel heeft gekocht. Om het gebrek te verhelpen, zal de Verkoper het artikel op eigen kosten terugnemen.

7.9.  De Koper beschikt over het recht een adequate korting te verlangen of zich terug te trekken uit de Koopovereenkomst indien:

7.9.1.  de Verkoper heeft geweigerd het gebrek te verhelpen of dit niet heeft verholpen overeenkomstig art. 7.8 van de Algemene Voorwaarden,
7.9.2.  het defect herhaaldelijk optreedt,

7.9.3.  het gebrek een wezenlijke inbreuk op de Koopovereenkomst vormt, of

7.9.4.  uit de mededeling van de Verkoper of uit de omstandigheden blijkt dat het gebrek niet binnen een redelijke termijn of zonder ernstige overlast voor de Koper zal worden verholpen.

7.10.   Indien het gebrek aan het artikel onbeduidend is, kan de Koper niet afzien van de Koopovereenkomst (in de zin van artikel 7.14. van de Algemene Voorwaarden); er wordt aangenomen dat het gebrek aan het artikel niet onbeduidend is. Indien de Koper de Koopovereenkomst herroept, zal de Verkoper de koopprijs onverwijld aan de Koper terugbetalen nadat hij het artikel heeft ontvangen of nadat de Koper heeft aangetoond dat hij het artikel heeft teruggezonden.

7.11.   De schuld voor een gebrek kan worden gelegd bij de Verkoper bij wie het artikel is gekocht. Indien echter een andere persoon met de reparatie wordt belast, die zich op de locatie van de Verkoper of op een locatie dichter bij de Koper bevindt, dient de Koper het gebrek te verwijten aan de persoon die met de reparatie is belast.

7.12.   Behalve in de gevallen waarin een andere persoon is aangewezen om de reparatie uit te voeren, is de Verkoper verplicht de klacht in ontvangst te nemen bij elke vestiging waar de ontvangst van de klacht mogelijk is, dit met betrekking tot het assortiment van verkochte producten of geleverde diensten, of eventueel op zijn maatschappelijke zetel. De Verkoper is verplicht de Koper bij het indienen van een klacht een schriftelijke bevestiging te verstrekken, waarin de datum waarop de Koper de klacht heeft ingediend wordt vermeld, evenals de inhoud van de klacht, de door de Koper gewenste wijze van afhandeling van de klacht en de contactgegevens van de Koper ten behoeve van het verstrekken van informatie over de afhandeling van de klacht. Deze verplichting geldt ook voor andere personen die met de reparatie zijn belast.

7.13.   De klacht, waaronder begrepen het verhelpen van het gebrek, moet zijn opgelost en de Koper moet hiervan uiterlijk dertig (30) dagen na de datum van de klacht op de hoogte zijn gesteld, tenzij de Verkoper en de Koper een langere termijn overeenkomen.

7.14.   Na de termijn van art. 7.13. van de Algemene Voorwaarden kan de Koper afzien van de Koopovereenkomst of een adequate korting verlangen.

7.15.   De Verkoper is verplicht de Koper een bevestiging van de datum en de wijze van afhandeling van de klacht te verstrekken, met inbegrip van een bevestiging van de reparatie en de duur daarvan, dan wel een schriftelijke motivering voor de afwijzing van de klacht. Deze verplichting geldt ook voor andere personen die met de reparatie zijn belast.

7.16.  De Koper kan de rechten die voortvloeien uit de aansprakelijkheid voor gebreken van de goederen specifiek uitoefenen, met name persoonlijk op zijn vestigingsadres, telefonisch of per e-mail (vermeld in de aanhef van deze Algemene Voorwaarden).

7.17.   Een ieder die over een recht beschikt als genoemd in artikel 1923 van het (Tsjechische) Burgerlijk Wetboek, beschikt tevens over het recht op vergoeding van de kosten die hij redelijkerwijs maakt bij de uitoefening van dat recht. Indien het recht op schadevergoeding echter niet wordt uitgeoefend binnen een maand na het verstrijken van de termijn waarbinnen het gebrek moet worden geconstateerd, zal de rechtbank het recht niet toekennen indien de Verkoper tegenwerpt dat het recht op schadevergoeding niet tijdig werd uitgeoefend.

7.18.   De oOverige rechten en plichten van de partijen, die betrekking hebben op de aansprakelijkheid van de Verkoper voor gebreken, kunnen worden geregeld met behulp van de klachtenprocedure van de Verkoper.

8.   Overige rechten en plichten van de contractuele partijen

8.1.   De Koper verkrijgt de eigendomsrechten over de artikelen door de volledige aankoopprijs van de artikelen te betalen.

8.2.   De Verkoper is niet gebonden aan gedragsregels ten opzichte van de Koper in de zin van artikel 1826, lid 1, punt e) van het (Tsjechische) Burgerlijk Wetboek.

8.3.   De Verkoper behandelt klachten van consumenten via het e-mailadres dat in de aanhef van deze Algemene Voorwaarden staat vermeld. De Verkoper stuurt informatie over de oplossing van de klacht van de Koper naar het E-mailadres van de Koper. De Verkoper heeft geen andere regels voor de afhandeling van klachten vastgesteld.

8.4.   De Tsjechische Handelsinspectie, gevestigd op het adres Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, Tsjechische Republiek, identificatienr.: 000 20 869, website: https://adr.coi.cz/cs, is verantwoordelijk voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen die voortvloeien uit de Koopovereenkomst. Voor het oplossen van geschillen tussen de Verkoper en de Koper die voortvloeien uit de Koopovereenkomst kan gebruik worden gemaakt van het platform voor onlinegeschillenbeslechting op het volgende internetadres: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

8.5.   Het Europees Consumentencentrum Tsjechië, gevestigd op het adres Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, Tsjechische Republiek, website: http://www.evropskyspotrebitel.cz, is het contactpunt als bedoeld in Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013, betreffende onlinegeschillenbeslechting voor consumenten en tot wijziging van Verordening (EG) nr. 2006/2004 en Richtlijn 2009/22/EG (verordening betreffende onlinegeschillenbeslechting voor consumentengeschillen).

8.6.   De Koper kan een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit of een toezichthoudende staatsinstelling. De Verkoper is bevoegd goederen te verkopen op basis van een handelsvergunning. Inspecties op het gebied van handelsvergunningen worden uitgevoerd door het bevoegde handelsvergunningenkantoor, binnen het kader van zijn bevoegdheden. Het toezicht op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens wordt uitgeoefend door het (Tsjechische) Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens. De Tsjechische Handelsinspectie houdt binnen een bepaald toepassingsgebied onder meer toezicht op de naleving van wet nr. 634/1992 Sb., betreffende consumentenbescherming, als gewijzigd.

8.7.   De Koper draagt hierbij het risico van wijziging van omstandigheden in de zin van artikel 1765, lid 2 van het (Tsjechische) Burgerlijk Wetboek.

9.   Bescherming van persoonsgegevens

9.1.   De informatieplicht jegens de Koper, die met betrekking tot de verwerking van de persoonsgegevens van de Koper met het oog op de uitvoering van de Koopovereenkomst, met het oog op de onderhandelingen over de Koopovereenkomst en met het oog op de nakoming van de publiekrechtelijke verplichtingen van de Verkoper voortvloeit uit art. 13 van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad, betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (de Algemene Verordening Gegevensbescherming) (hierna te noemen de "AVG-verordening"), wordt door de Verkoper nageleefd middels een speciaal document.

10.   Het verzenden van commerciële communicatie en het plaatsen van cookies

10.1.   De Koper stemt er conform de bepalingen van artikel 7, lid 2 van de (Tsjechische) wet nr. 480/2004 Sb., betreffende bepaalde diensten van de informatiemaatschappij en betreffende wijzigingen van bepaalde wetten (Wet betreffende bepaalde diensten van de informatiemaatschappij), als gewijzigd, mee in dat de Verkoper commerciële communicatie naar het elektronische adres of telefoonnummer van de Koper stuurt. De informatieplicht jegens de Koper volgens artikel 13 van de AVG-verordening met betrekking tot de verwerking van de persoonsgegevens van de Koper voor het verzenden van commerciële communicatie wordt door de Verkoper nageleefd middels een speciaal document.

10.2.   De Koper gaat akkoord met het plaatsen van zogenaamde cookies op zijn computer. Indien een aankoop op de website kan worden uitgevoerd en indien aan de verplichtingen van de Verkoper, die voortvloeien uit de Koopovereenkomst kan worden voldaan zonder dat er zogenaamde cookies op de computer van de koper worden geplaatst, kan de Koper zijn toestemming overeenkomstig de vorige zin te allen tijde intrekken.

11.   Livraison de documents électroniques

11.1. La facture relative à l’achat est envoyée sous forme électronique à l’adresse e-mail de l’acheteur, conformément à l’article 4.8 des présentes conditions générales de vente.

11.2. Le bon de livraison (bordereau d’expédition) est joint physiquement à l’envoi de la marchandise.

12   Slotbepalingen

12.1.   Indien de relatie die door de Koopovereenkomst tot stand komt een internationaal (buitenlands) element bevat, komen partijen overeen dat de relatie beheerst wordt door het Tsjechische recht. Door de keuze van het recht overeenkomstig de vorige zin wordt de Koper, die consument is, niet de bescherming ontnomen die hem wordt geboden door de bepalingen van de rechtsorde waarvan hij contractueel niet kan afwijken en die van toepassing zouden zijn als er geen keuzemogelijkheid van het toepasbare recht zou bestaan, overeenkomstig de bepalingen van art. 6, lid 1 Verordening (EG) nr. 593/2008 van het Europees Parlement en de Raad van 17 juni 2008, inzake het recht dat van toepassing is op verbintenissen uit overeenkomst (Rome I).

12.2.   Indien enige bepaling van de Algemene Voorwaarden ongeldig of onwerkzaam is of wordt, wordt de ongeldige bepaling vervangen door een bepaling waarvan de strekking zo dicht mogelijk bij de ongeldige bepaling ligt. De ongeldigheid of onverbindendheid van een bepaling tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

12.3.   De Koopovereenkomst, inclusief de Algemene Voorwaarden, wordt door de Verkoper in elektronische vorm gearchiveerd en is niet toegankelijk.

12.4.   De contactgegevens van de Verkoper zijn opgenomen in de aanhef van deze Algemene Voorwaarden.